Negli ultimi anni ho avuto l’opportunità di condurre numerosi corsi di aggiornamento sulla comunicazione in ambito medico e professionale. Al termine di ogni sessione formativa, mi fermo sempre a parlare con i partecipanti, raccolgo le loro perplessità, i loro dubbi, … Continua a leggere Dieci domande, una sola ferita: cosa ci insegna l’inaudalgia sulla comunicazione professionale
In today’s medical vocabulary, words like “empathy,” “communication,” and “patient-centered care” are repeated so often they risk becoming mantras. The repetition feels compensatory, as if naming these values could make up for how little they are actually experienced. For most … Continua a leggere When Medicine Stops Listening: The Hidden Epidemic of Unheardalgia
Il concetto di inaudalgia, inteso come il dolore derivante dal mancato ascolto, trova nella relazione medico-paziente una delle sue manifestazioni più significative e problematiche. In questo ambito, l’inaudalgia non si configura semplicemente come un’esperienza di frustrazione comunicativa, ma come una vera e propria forma di sofferenza che coinvolge simultaneamente le dimensioni fisica, emotiva e relazionale dell’esperienza del paziente. Quando un medico, per vincoli temporali, abitudini professionali o limiti strutturali del sistema sanitario, non riesce ad accogliere pienamente la narrazione del paziente, si genera una frattura nella relazione terapeutica che va ben oltre il semplice malinteso comunicativo. Questa frattura può compromettere non solo l’efficacia della cura, ma anche la percezione che il paziente ha di sé e della propria malattia, innescando un circolo vizioso di incomprensione e alienazione che rischia di minare alle fondamenta il rapporto fiduciario su cui si basa l’alleanza terapeutica. L’analisi di questo fenomeno, attraverso una prospettiva che integra fenomenologia e neurobiologia, permette di comprendere come il mancato ascolto in ambito medico non sia semplicemente un deficit comunicativo, ma una vera e propria condizione patogena che richiede un ripensamento profondo delle pratiche e delle istituzioni sanitarie. Continua a leggere L’era dell’inaudalgia: quando il silenzio del medico diventa la malattia del paziente
Uno studio del 2020 ha evidenziato l’importanza dell’ascolto attivo-empatico da parte dei leader sul coinvolgimento dei collaboratori. I risultati mostrano che i leader che ascoltano in modo attivo aumentano significativamente vigore, dedizione e coinvolgimento nel lavoro, trasformando così i team in gruppi motivati e coinvolti. Continua a leggere Leadership ed Engagement
Uno studio su una banca indiana ha evidenziato l’importanza di un approccio DART che integra dialogo, accesso, valutazione del rischio e trasparenza. La banca ha coinvolto i dipendenti come “primi clienti” e promosso un dialogo autentico. Questa lezione suggerisce che la tecnologia deve amplificare l’umanità, non sostituirla. Continua a leggere Il dialogo che trasforma, anche in banca
Invece di perpetuare un ciclo di malintesi e alienazione, la “pratica della condivisione consapevole” apre le porte alla comprensione profonda e alla solidarietà emotiva. Con il tempo, diviene possibile non solo rispondere in maniera più adeguata alle necessità altrui, ma … Continua a leggere Dal mondo personale al Noi: il cammino della comunalizzazione
La spersonalizzazione è un fenomeno diffuso che riduce l’individuo a un semplice oggetto, presente in diversi ambiti, come lavoro e relazioni personali. Si manifesta tramite atteggiamenti comunicativi che ignorano la soggettività dell’altro, causando frustrazione e alienazione. Affrontare e contrastare queste dinamiche è fondamentale per promuovere relazioni autentiche e rispettose. Continua a leggere La trappola della oggettivazione: riscoprire l’anima del dialogo
Spesso mi chiedono che cosa fare in caso di dialoghi bloccati. È una richiesta comprensibile che denota la buona volontà di sottrarsi al blocco. In quella richiesta c’è già un po’ di soluzione, poiché riconoscere il problema è il primo … Continua a leggere Il mito della tecnica perfetta: perché non esistono formule magiche per sbloccare il dialogo
La dialogetica induce una riflessione sulla nostra comprensione del dialogo e dell’altro, evidenziando l’importanza di riconoscere la nostra insufficienza. Questa crisi dell’autosufficienza può trasformarsi in un’apertura al dialogo autentico, in cui si scopre la reciproca vulnerabilità, creando uno spazio relazionale fertile per la comprensione e la crescita condivisa. Continua a leggere Quando essere insufficienti è più che sufficiente
In Walter Whitman’s poem “A Noiseless Patient Spider”, the spider symbolizes human resilience in confronting the unknown, constantly exploring, always striving for connectivity beyond our comfort zone. This exploration, pushing past comfort and familiarity, results in a profound metamorphosis of consciousness, a reshaping of self-identity. Facing the unknown isn’t just about courage but a transformation of consciousness, shifting perspectives, demolishing and reconstructing thought patterns, redefining human existence.
Continua a leggere Tessere filamenti nell’abisso: l’umano e l’ignoto
Esercizi di vita desta 